oh comercio electrónico Es un tipo de compra y venta que llegó para quedarse, aportando muchas ventajas a minoristas y clientes.
Para los consumidores, es una forma de comprar productos y servicios de los más variados tipos, sin salir de casa y recibiéndolo todo en la comodidad de su hogar. Para los minoristas, la plataforma sirve como canal para aumentar aún más las ventas.
En este artículo entenderás qué es el comercio electrónico, sus ventajas para las empresas y cómo ayuda a incrementar las ventas minoristas.
¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico es una plataforma de ventas online, donde los minoristas pueden vender sus productos y servicios en un sitio web personalizado, e incluso pueden centralizar allí sus operaciones.
Muchas empresas utilizan el recurso como alternativa de venta, asociándolo a la tienda física, tal como lo hacen muchas marcas famosas y conocidas.
Es posible vender los más variados productos y servicios, tales como:
- Ropa;
- juguetes;
- Utensilios domésticos;
- Alimentos;
- Electrónica.
Además de todas las facilidades que aporta a los negocios, esta plataforma ofrece muchos beneficios a los minoristas.
Ventajas del comercio electrónico
A través de este canal es posible vender una amplia variedad de soluciones, como diario personalizado al por mayor, además de traer muchas ventajas. Una de estas bonanzas es la baja inversión inicial.
Si comparas los costos de una tienda física, te darás cuenta que crear una plataforma de ventas es considerablemente más económico, ya que gastos como alquiler, equipamiento, entre otros, no existen.
Al ahorrar en varios aspectos, es posible invertir en otros recursos, como estrategias de marketing, inventario, etc.
Este tipo de negocio también es más fácil de escalar en comparación con los tradicionales, lo que genera retornos rápidamente. Por ello, también acaba mejorando el retorno de las inversiones.
Tampoco hay horarios de trabajo específicos, como ocurre en el comercio minorista. Los clientes pueden comprar las 24 horas del día, los siete días de la semana, lo que brinda más flexibilidad al minorista y aumenta las posibilidades de ingresos.
Cómo ayuda con las ventas minoristas
una empresa de servicio de mucama hospitalaria Puedes invertir en diferentes estrategias para aumentar las oportunidades de negocio. En el caso del retail, esta estrategia es la creación de una plataforma de comercio electrónico.
Una tienda en Internet ayuda a aumentar las ventas de los minoristas porque los consumidores modernos prefieren empresas que ofrecen servicios omnicanal y ya han comprendido las ventajas de comprar en línea.
Para ellos es muy ventajoso comprar a través de la web y acudir a la tienda sólo a recoger el producto, o comprar a través de la tienda y esperar la mercancía en casa.
El retail necesita el comercio electrónico para ofrecer esta facilidad a sus clientes, y marca la diferencia en su experiencia con la marca, ya que podrán elegir cómo prefieren comprar.
Incluso si el visitante está trabajando en un pequeño coworking Si navega por el sitio web sin intención de comprar, cuando encuentre algo que le gustaría comprar, puede terminar comprándolo.
Esto sucede porque se da cuenta de que no necesita pagar envío, al fin y al cabo, existe la posibilidad de recogerlo en tienda. Esto termina por convencer al usuario y derribar objeciones.
Ahora bien, si el cliente necesita acudir a la tienda a recoger el producto, naturalmente el flujo de personas en el establecimiento físico aumenta.
Durante el tiempo que está allí para recoger la mercancía, este cliente puede acabar interesándose por otros productos.
En otras palabras, el comercio electrónico ayuda a incrementar el ticket medio de los clientes, mejorando aún más los beneficios.
Al integrar la tienda física con la tienda virtual, una placas personalizadas Facilita la política de cambios y devoluciones. Esta instalación mejora enormemente el nivel de satisfacción del cliente y gana la confianza de la gente.
El minorista puede crear un programa de puntos de compra y ofrecer obsequios o descuentos a los clientes que alcancen la puntuación mínima.
Esta estrategia ayuda a fidelizar a los clientes, considerando que estas acciones tienen un peso considerable a la hora de elegir entre una marca u otra para comprar.
Consideraciones finales
Por eso, en los últimos años, las plataformas de comercio electrónico han crecido mucho en Brasil y esto se debe a que los consumidores se han dado cuenta de todas las ventajas de comprar online.
Para los minoristas, invertir en esta modalidad es una forma de mejorar las ventas, reducir costos con las tiendas físicas y ofrecer a los clientes una opción compatible con sus deseos y necesidades.
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